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无论您在《麻将胡了》或《麻将胡了2》的游戏过程中遇到任何问题,PG SOFT 活动平台的客服团队都将竭诚为您服务。以下是我们的官方联系方式与服务承诺。

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7×24 小时玩家专线:

400-826-1958

线路繁忙时请优先使用在线客服

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办公地址

香港九龙观塘区鸿图道 88 号
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  • 在线客服(游戏内)7×24 小时全天候
  • 客服热线每日 09:00 – 23:00
  • 邮箱工单处理工作日 10:00 – 18:00
  • PG SOFT 活动平台活动期间 24 小时值守

🗺️ 地理位置

运营中心位于香港九龙观塘鸿图道 88 号,地处观塘商贸核心区,邻近观塘港铁站 B2 出口,步行约 6 分钟即可到达。

周边地标:观塘海滨长廊、APM 商场。楼下设有访客停车位,驾车来访可经观塘绕道直达。

📍 温馨提示:本地址为《麻将胡了》与《麻将胡了2》官方运营及商务对接地点,游戏内问题请优先通过在线客服处理。

常见问题快捷入口

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麻将胡了玩法问题

胡牌规则、结算异常与对局记录查询

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账号安全与申诉

异常登录、密码修改与安全申诉通道

玩家高频疑问解答

《麻将胡了2》与初代相比有哪些升级?

《麻将胡了2》在画质、操作响应与牌局表现上进行了全面升级,新增多档倍率场次与实时对局回放功能,牌局运算更流畅、结算更透明。初代《麻将胡了》仍保持经典玩法与稳定运行,两代产品数据相互独立,可在同一账号下自由切换体验。

对局中出现掉线或结算异常怎么办?

请先确认网络环境稳定后重新进入牌局,系统会自动同步最近的对局记录。若结算结果仍有疑问,请通过在线客服或客服邮箱提供账号、对局时间与牌局编号,客服将在 24 小时内核查并反馈处理结果。

PG SOFT 活动平台的活动奖励如何领取?

活动奖励通常在达成条件后的 5 至 30 分钟内自动发放至账号活动背包,可在「我的活动」页面查看明细。如超时未到账,请携带活动名称与参与截图联系客服,我们将在核实后第一时间补发。

如何保障我的账号与资金安全?

平台采用加密传输与多重身份校验机制,官方客服绝不会索要您的账号密码或验证码。建议开启二次验证并定期修改密码,切勿点击来源不明的链接。如发现异常登录,请立即通过客服热线或邮箱申请冻结与找回。

我们的服务承诺

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极速响应

在线客服平均 60 秒内响应,《麻将胡了》玩家问题优先受理,不让等待成为负担。

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安全稳定

为玩家提供稳定、安全的游戏环境,全程加密保护账号信息,保障每一局麻将对决公平公正。

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真诚服务

不推诿、不敷衍,每一次咨询都有明确答复与处理时限,做到事事有回音。

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持续优化

根据玩家反馈持续打磨《麻将胡了2》的操作手感与牌局体验,让经典麻将越玩越顺。

感谢每一位玩家对《麻将胡了》与 PG SOFT 活动平台的信任,我们会一直在这里。